Confidentialité

§1. DISPOSITIONS GÉNÉRALES

1. La présente Politique de Confidentialité s'applique aux personnes utilisant le Site Internet accessible à l'URL : https://www.h11aparthotel.com et est en vigueur à partir du 21.07.2023.
2. Le responsable du traitement des données des utilisateurs est : EDA Sp. z o.o. Sp. K. dont le siège est à Cracovie 31-123, rue Szujskiego 11.
3. Coordonnées du Délégué à la Protection des Données : Monika Morek, email : monika@h11hotel.com.

§2. DONNÉES PERSONNELLES

En lien avec la mise en œuvre des exigences du règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données, et abrogeant la directive 95/46/CE (règlement général sur la protection des données, ci-après dénommé « RGPD »), nous informons que :

1. Nous traitons les données dans les buts suivants :
   1. l'exécution d'un contrat ou la prise de mesures à la demande de la personne concernée avant la conclusion d'un contrat (base légale : art. 6, paragraphe 1, point b RGPD),
   2. la gestion des demandes (art. 6, paragraphe 1, point f RGPD),
   3. le traitement des plaintes et réclamations (art. 6, paragraphe 1, point b RGPD),
   4. la conservation de la documentation et le respect des obligations légales incombant au Responsable (art. 6, paragraphe 1, point c RGPD),
   5. l'envoi de la newsletter (art. 6, paragraphe 1, point a RGPD),
   6. la surveillance et l'amélioration de la qualité des services fournis – demande de remplir un questionnaire ou de répondre à quelques questions concernant la qualité des services fournis (art. 6, paragraphe 1, point f RGPD),
   7. l’affichage dans les réseaux sociaux d’informations commerciales personnalisées (art. 6, paragraphe 1, point a RGPD)
2. La communication des données est volontaire mais nécessaire pour bénéficier des services. En cas de consentement, celui-ci est volontaire et exprimé en cliquant sur la case à cocher contenant les conditions du consentement donné.
3. Si la personne a consenti au traitement des données (base légale : art. 6, paragraphe 1, point a RGPD), les données sont traitées jusqu’au retrait du consentement, mais après cette période, les informations relatives à qui, quand et quel consentement a été donné peuvent être archivées (pour les besoins d’établissement, de réclamation ou de défense de droits juridiques). Dans les autres cas, les données sont conservées pendant une durée justifiée par la réalisation de l’objectif (par exemple exécution du contrat, réponse aux questions, législation fiscale, etc.). La durée du traitement dépend de la possibilité d’établir, de réclamer ou de défendre des droits ou lorsque la rétention des données est requise pour des obligations fiscales.
4. Le consentement peut être retiré à tout moment. Merci de cliquer sur le lien ou d'envoyer un email à : monika@h11hotel.com.
5. Chaque personne concernée a le droit d’accéder à ses données personnelles, de les rectifier, de les effacer ou de limiter leur traitement, le droit d’opposition, le droit à la portabilité des données, et le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de contrôle.
6. Les données transactionnelles, y compris les données personnelles, sont transmises directement par l’utilisateur au fournisseur de services de paiement.
7. Les personnes visitant le Site Internet peuvent remplir un formulaire pour s'inscrire à la newsletter et fournir une adresse e-mail et/ou un numéro de téléphone permettant un contact automatique.
8. Les personnes visitant le Site Internet peuvent consentir à ce que Nous menions des campagnes publicitaires dans les réseaux sociaux ciblées sur la base d’adresses e-mail.

§3. DESTINATAIRES DES DONNÉES

Nous utilisons les services de sociétés de programmation et de maintenance des systèmes téléinformatiques avec lesquelles nous avons conclu des contrats appropriés. Ces contrats incluent les règles de traitement des données et la confidentialité. Ces données ne sont pas partagées et aucune de ces sociétés n'a le droit de traiter les données autrement que selon les termes du contrat. Vos données, si l'entreprise y a accès, peuvent être traitées uniquement pour assurer la bonne prestation des services.

§4. COOKIES

1. Les cookies sont transmis aux navigateurs internet puis stockés dans la mémoire des appareils et lus par le serveur à chaque connexion au Site Internet.
2. Nous soulignons que l'enregistrement des cookies ne nous permet pas d’accéder à votre appareil privé ni de lire d’autres données que celles enregistrées dans les cookies.
3. Nous utilisons des « cookies » techniques qui permettent le bon usage de la transmission du message et la mémorisation de vos réglages ainsi que la création de statistiques simples du service.
4. Nous utilisons des cookies et des technologies pour collecter des données qui nous aident à analyser le trafic sur le Site Internet. Cela nous permet d’optimiser son fonctionnement, d’améliorer les solutions qui suscitent le plus d’intérêt et d’afficher des messages et offres dédiés. Vous pouvez consentir, refuser, retirer votre consentement ou gérer les paramètres en cliquant ici.
5. Nous utilisons les cookies suivants :